Sede Electrónica del Ayuntamiento de Salamanca

Reclamación Junta Arbitral de Consumo

Descripción

Defensa extrajudicial de las personas consumidoras a través del Sistema Arbitral de Consumo (Procedimiento establecido en RD 231/2008, de 15 de Febrero.)

 

Destinatario/a

• Cualquier persona interesada que tenga su empadronamiento en la ciudad de Salamanca o que la empresa reclamada tenga su sede en Salamanca

 

Requisitos

Es necesario aportar:

• Solicitud de arbitraje correctamente cumplimentada
• Contrato, ticket o factura de compra
• Pretensión concreta

 

Observaciones

• Se elaboran estadísticas semestrales
• Los laudos (sentencias) se publican

Efecto del silencio Administrativo

No procede

Información Adicional

Forma de Contacto

• Teléfono de contacto: 923 282 306
• Teléfono de cita previa: 900 550 010
• Correo electrónico: jac@aytosalamanca.es

 

¿Dónde?

• CMI Victoria Adrados - Avda. Villamayor nº 55-67 - 37007 Salamanca

 

¿Cuándo?

• Sin plazo

Contenidos relaonados

• Sección de Consumo

 

La documentación original que se solicite deberá ser aportada presencialmente.

Le recomendamos que se suscriba a las notificaciones electrónicas de todos los procedimientos haciendo clic en el siguiente enlace:
https://www.aytosalamanca.gob.es/notificacionelectronica

NOTA: Los PDF aportados no pueden estar protegidos

Documentación relacionada

0772.4 Solicitud de arbitraje de consumo

Nivel de identificación del solicitante

Alto:

Certificado digital reconocido y firma electrónica

Documentos a Presentar

Documentación requerida

Solicitud

Otra documentación a aportar

• Tramitación Online
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