Sede Electrónica del Ayuntamiento de Salamanca

Reclamación Junta Arbitral de Consumo

Descripción

Defensa extrajudicial de las personas consumidoras a través del Sistema Arbitral de Consumo.

 

Requisitos de iniciación

• Haber presentado previamente, la reclamación ante la OMIC.
• Obtener una respuesta con falta de acuerdo por parte de la persona o empresa reclamada.
• La persona o empresa reclamada tiene que estar adherida al Sistema Arbitral de Consumo.

 

Destinatario

Personas físicas

Plazos de presentación

Continuo

Dónde

Servicio de Atención Ciudadana

 

Órgano gestor

Ayuntamiento – DIR3 L01372745

Área de Régimen Interior

Oficina Municipal de Información al Consumidor

Efecto del silencio administrativo

No procede

Pago de tasas

No

Información adicional

La documentación original que se solicite deberá ser aportada presencialmente.

Le recomendamos que se suscriba a las notificaciones electrónicas de todos los procedimientos haciendo clic en el siguiente enlace:
https://www.aytosalamanca.gob.es/notificacionelectronica

NOTA: Los PDF aportados no pueden estar protegidos

Formularios descargables

0772.4 Solicitud de arbitraje de consumo

Nivel de identificación del solicitante

Alto:

Certificado digital reconocido y firma electrónica

Documentos a presentar

Documentación requerida

Solicitud

Otra documentación a aportar

• Tramitación online
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  • Con Autofirma