Sede Electrónica del Ayuntamiento de Salamanca

Consultas, quejas, sugerencias y felicitaciones

Descripción

Realización de consultas, quejas, sugerencias y felicitaciones, de carácter general, relativas al funcionamiento de los servicios municipales

 

Destinatario/a

Cualquier persona interesada

 

Requisitos

• Deberá indicar el nombre, apellidos, NIF/NIE o pasaporte y correo electrónico, para poder ponernos en contacto con usted.
• Si este trámite lo realiza presencialmente tiene a su disposición el formulario (ver en descarga de formularios).

 

Observaciones

• La persona interesada recibirá contestación, por el medio elegido, en un plazo de 15 días desde la recepción por el departamento competente.
• La presentación de una consulta, queja o sugerencia no supone la interposición de un recurso administrativo, para ello hay que seguir el procedimiento establecido.

Efecto del silencio Administrativo

No procede

Información Adicional

Forma de Contacto

SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA

• Teléfono: 923 279 100 - 900 550 010
• Correo electrónico: ayuntamiento@aytosalamanca.es
  

 

¿Dónde?

• Servicio de Atención Ciudadana en CMI Victoria Adrados en avda. Villamayor nº 55-67
• CMI Julián Sánchez el Charro en pza. de la Concordia s/n
• CMI Trujillo en pza. Trujillo
• Dependencias municipales en calle Iscar Peyra nº 24 y en cualquier dependencia municipal con atención al público

 

¿Cuándo?

• Horario de oficina: 8:30 a 14:00 h.
• Sin plazo

 

Le recomendamos que se suscriba a las notificaciones electrónicas de todos los procedimientos haciendo clic en el siguiente enlace:
https://www.aytosalamanca.gob.es/notificacionelectronica

NOTA: Los PDF aportados no pueden estar protegidos

Documentación relacionada

0321 Quejas y Sugerencias

Nivel de identificación del solicitante

Bajo:

No es necesario demostrar su identidad

Substancial:

Acceso mediante sistema Cl@ve

Documentos a Presentar

Documentación que aporta

Otra documentación

• Tramitación Online
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