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Sede Electrónica del Ayuntamiento de Salamanca

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Consultas, quejas, sugerencias y felicitaciones

Descripción
Realización de consultas, quejas, sugerencias y felicitaciones, de carácter general, relativas al funcionamiento de los servicios municipales
 
Destinatario/a

Cualquier persona interesada

 
Requisitos
  • Deberá indicar el nombre, apellidos, NIF/NIE o pasaporte y correo electrónico, para poder ponernos en contacto con usted.
  • Si este trámite lo realiza presencialmente tiene a su disposición el formulario (ver en descarga de formularios).
 
Observaciones
  • La persona interesada recibirá contestación, por el medio elegido, en un plazo de 15 días desde la recepción por el departamento competente.
  • La presentación de una consulta, queja o sugerencia no supone la interposición de un recurso administrativo, para ello hay que seguir el procedimiento establecido.
Efecto del silencio Administrativo
No procede
Información Adicional
Forma de Contacto

SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA

  • Teléfono: 923 279 100 - 900 550 010
  • Correo electrónico: ayuntamiento@aytosalamanca.es
 
¿Dónde?
  • Servicio de Atención Ciudadana en CMI Victoria Adrados en avda. Villamayor nº 55-67
  • CMI Julián Sánchez el Charro en pza. de la Concordia s/n
  • CMI Trujillo en pza. Trujillo
  • Dependencias municipales en calle Iscar Peyra nº 24 y en cualquier dependencia municipal con atención al público

 

¿Cuándo?
  • Horario de oficina: 8:30 a 14:00 h.
  • Sin plazo

 

Le recomendamos que se suscriba a las notificaciones electrónicas de todos los procedimientos haciendo clic en el siguiente enlace:
https://www.aytosalamanca.gob.es/notificacionelectronica

NOTA: Los PDF aportados no pueden estar protegidos

Documentación relacionada
0321 Quejas y Sugerencias

Nivel de identificación del solicitante
Bajo:
No es necesario demostrar su identidad
Substancial:
Acceso mediante sistema Cl@ve
Documentos a Presentar
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Otra documentación
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Ayuntamiento de Salamanca
  • Casa Consistorial - Pz Mayor nº: 2 | Tfno.: 923 27 91 00
  • Atención presencial: lunes a viernes: 8:30 a 14:00 horas
  • Web Oficial: www.aytosalamanca.es